::E-Commerce:: Design ตามหลัก 7Cs

        ยกตัวอย่างเว็บไซต์ E-commerce มาคนละ 2 เว็บ อธิบายเทคนิคที่เว็บไซต์ใช้ในการdesign ตามหลัก 7Cs (context Content community Customization Communication Connection Commerce

EX.I  >> http://www.goodchilltravel.com/  เว็บการพาทัวร์ทั้งภายในและภายนอกประเทศ

 :: ภาพตัวอย่างหน้าเว็บไซต์ www.goodchilltravel.com ::

1. รูปลักษณ์ (Context)
   มีโครงสร้างรูปแบบและการจัดวางขององค์ประกอบต่าง ๆ โดยรวมภายในเว็บไซต์ที่มี
   ความเหมาะสมในการช่วยสื่อความหมายให้เว็บไซต์มีการเข้าใช้งานง่ายและสามารถ
   เข้าไปดูเนื้อหาหรือรายละเอียดของเว็บไซต์ได้อย่างทั่วถึง
   หลักการจัดวางองค์ประกอบของเว็บไซต์
   - Page Variants
   - Fragment Variants
   - Frame-Based
2. เนื้อหา (Content)
   เนื้อหาของเว็บเพจจะเป็นข้อความ (Text) และมีการผสมผสานระหว่างข้อความ ภาพนิ่ง
   ภาพเคลื่อนไหวเข้าด้วยกัน เป็นสื่อปฏิสัมพันธ์ โดยเนื้อหาทั้งหมดของหน้าเว็บไซต์นี้มี
   ความชัดเจน เป็นระเบียบ ถูกต้องสวยงาม มีความน่าสนใจในการเข้าดูเว็บไซต์ และมี
   ข้อมูลเป็นปัจจุบัน
   
   
   
   >>ภาพแสดงสินค้าของเว็บไซต์<<

   
   
3. ชุมชนเพื่อการติดต่อสื่อสาร (Community)
   การออกแบบเว็บไซต์นี้ เป็นการคำนึงถึงเครื่องมือที่ใช้สำหรับติดต่อระหว่างกันภายใน
   ชุมชนหรือการที่ลูกค้าหลาย ๆ คนเกิดความสนใจในเรื่องเดียวกัน เพื่อให้อำนวยความ
   สะดวกในการแสดงข้อคิดเห็นของลูกค้า และทำให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูล ข่าวสาร
   ให้กับลูกค้าได้ ทั้งทางด้าน E-mail และ Web Board
4. การปรับแต่ง (Customization)
   การออกแบบเว็บไซต์นี้ มีการตกแต่งรูปลักษณ์ให้ดูน่าสนใจ และมีการจัดวางตำแหน่ง
   ของเมนูคำสั่งต่าง ๆ ให้มีความสะดุดตา น่าค้นหา และการตกแต่งหน้าเว็บมีรูปที่สื่อถึง
   เว็บไซต์ของร้าน รวมทั้งการควบคุมการทำงานของระบบได้ โดยการใช้ฟังก์ชันการ
   โปรโมทสินค้าโดยมีโปรโมชั่นพิเศษของเว็บไซต์ด้วย
5. การติดต่อสื่อสาร (Communication)
   เป็นการติดต่อสื่อสารระหว่างกันภายในเว็บไซต์ E-Commerce โดยมี 2 ลักษณะ คือ
   1. การติดต่อสื่อสารแบบทางเดียว
       1.1) Site-to-User - E-Mail, E-News
       1.2) User-to-Site - Guestbook, Vote
   2. การติดต่อสื่อสารแบบสองทาง - Chatroom
   
   
   
   >>ภาพแสดงการติดต่อสื่อสารแบบทางเดียว<<
   
6. การเชื่อมโยง (Connection)
   การติดต่อกับโลกภายนอก โดยเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ปลายทางที่เกี่ยวข้องกับการ
   ดำเนินธุรกิจ นอกจากจะช่วยส่งเสริมการตลาดในการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างผู้
   ประกอบการ ที่เป็นคู่ค้าด้วยกันแล้ว ยังช่วยอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า และผู้เยี่ยมชม
   ในการเข้าถึงข้อมูลปลายทางที่สนใจได้โดยตรงอีกด้วย
7. การทำธุรกรรม (Commerce)
   เว็บไซต์ มีการออกแบบวิธีการในการทำรายการสั่งซื้อสินค้าอย่างเป็นขั้นตอน พร้อม
   ทั้งอธิบายรายละเอียดของวิธีการและกฎเกณฑ์ต่าง ๆ ไว้อย่างชัดเจนในทุก ๆ กิจกรรม
   ทั้งนี้เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า และเป็นการป้องกันการเกิดข้อผิดพลาดขึ้น
   อันเนื่องมาจากการไม่เข้าใจถึงวิธีการและกฎเกณฑ์ต่างๆ

>>ภาพนี้แสดงให้เห็นถึงวิธีการจองทัวร์ของเว็บไซต์<<

EX.II >> http://www.gifttawan.com/  เว็บการขายสินค้า Gift shop และเสื้อผ้า

:: ภาพตัวอย่างหน้าเว็บไซต์ www.gifttawan.com ::

1. รูปลักษณ์ (Context)
   มีโครงสร้างรูปแบบและการจัดวางขององค์ประกอบต่าง ๆ โดยรวมภายในเว็บไซต์ที่มี
   ความเหมาะสมในการช่วยสื่อความหมายให้เว็บไซต์มีการเข้าใช้งานง่ายและสามารถ
   เข้าไปดูเนื้อหาหรือรายละเอียดของเว็บไซต์ได้อย่างทั่วถึง
   หลักการจัดวางองค์ประกอบของเว็บไซต์
   - Page Variants
   - Fragment Variants
   - Frame-Based
2. เนื้อหา (Content)
   เนื้อหาของเว็บเพจจะเป็นข้อความ (Text) และมีการผสมผสานระหว่างข้อความ ภาพนิ่ง
   ภาพเคลื่อนไหวเข้าด้วยกัน เป็นสื่อปฏิสัมพันธ์ โดยเนื้อหาทั้งหมดของหน้าเว็บไซต์นี้มี
   ความชัดเจน เป็นระเบียบ ถูกต้องสวยงาม มีความน่าสนใจในการเข้าดูเว็บไซต์ และมี
   ข้อมูลเป็นปัจจุบัน
   
   
   
   

   >>ภาพแสดงสินค้าของเว็บไซต์<<
   
   
   
3. ชุมชนเพื่อการติดต่อสื่อสาร (Community)
   การออกแบบเว็บไซต์นี้ เป็นการคำนึงถึงเครื่องมือที่ใช้สำหรับติดต่อระหว่างกันภายใน
   ชุมชนหรือการที่ลูกค้าหลาย ๆ คนเกิดความสนใจในเรื่องเดียวกัน เพื่อให้อำนวยความ
   สะดวกในการแสดงข้อคิดเห็นของลูกค้า และทำให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูล ข่าวสาร
   ให้กับลูกค้าได้ ทั้งทางด้าน E-mail และ Web Board
   
   
   
   >>ภาพแสดงหน้า Web Board<<
   
4. การปรับแต่ง (Customization)
   การออกแบบเว็บไซต์นี้ มีการตกแต่งรูปลักษณ์ให้ดูน่าสนใจ และมีการจัดวางตำแหน่ง
   ของเมนูคำสั่งต่าง ๆ ให้มีความสะดุดตา น่าค้นหา และการตกแต่งหน้าเว็บมีรูปที่สื่อถึง
   เว็บไซต์ของร้าน รวมทั้งการควบคุมการทำงานของระบบได้ โดยการใช้ฟังก์ชันการ
   โปรโมทสินค้าโดยมีโปรโมชั่นพิเศษของเว็บไซต์ด้วย
   
   
   
   >>ภาพแสดงหน้าโปรโมชั่น<<
   
   
5. การติดต่อสื่อสาร (Communication)
   เป็นการติดต่อสื่อสารระหว่างกันภายในเว็บไซต์ E-Commerce โดยมี 2 ลักษณะ คือ
   1. การติดต่อสื่อสารแบบทางเดียว
       1.1) Site-to-User - E-Mail, E-News
       1.2) User-to-Site - Guestbook, Vote
   2. การติดต่อสื่อสารแบบสองทาง - Chatroom
   
   
   
   >>ภาพแสดงการติดต่อสื่อสารแบบทางเดียว<<
   
6. การเชื่อมโยง (Connection)
   การติดต่อกับโลกภายนอก โดยเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ปลายทางที่เกี่ยวข้องกับการ
   ดำเนินธุรกิจ นอกจากจะช่วยส่งเสริมการตลาดในการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างผู้
   ประกอบการ ที่เป็นคู่ค้าด้วยกันแล้ว ยังช่วยอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า และผู้เยี่ยมชม
   ในการเข้าถึงข้อมูลปลายทางที่สนใจได้โดยตรงอีกด้วย
7. การทำธุรกรรม (Commerce)
   เว็บไซต์ มีการออกแบบวิธีการในการทำรายการสั่งซื้อสินค้าอย่างเป็นขั้นตอน พร้อม
   ทั้งอธิบายรายละเอียดของวิธีการและกฎเกณฑ์ต่าง ๆ ไว้อย่างชัดเจนในทุก ๆ กิจกรรม
   ทั้งนี้เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า และเป็นการป้องกันการเกิดข้อผิดพลาดขึ้น
   อันเนื่องมาจากการไม่เข้าใจถึงวิธีการและกฎเกณฑ์ต่างๆ
   
   
   
>>ภาพแสดงการแจ้งชำระเงินผ่านธนาคาร<<